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整合來自不同渠道的顧客MPower CS 整合您的品牌網站以及 WhatsApp、Facebook、Instagram、WeChat 和 SMS 等各大通訊工具，甚至將不同前線人員手機上的顧客資料齊集一處，助您的團隊在同一平台回覆和管理來自不同渠道的顧客查詢。
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高效團隊協作提供貼心體驗我們無法限制顧客的查詢時間和內容，即使客服人員正在休假，或其他部門同事需要加入處理，清晰整齊的對話記錄、標籤和備註功能有助人員全面了解顧客的需要，提供貼心的客戶體驗。
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推薦個人化產品，即時達成交易要促成顧客付款購物，可能只欠一小步！在交談期間掌握顧客的購物意欲，適時傳送個人化購物訂單和付款連結，讓交易不再流失。
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自動化整合，與第三方應用靈活接軌整合 Zapier 和 Hubspot 等第三方平台，可連接 3000+ 個應用，與您現有的系統和應用程式靈活接軌，大大減少手人處理資料的煩惱。
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WhatsApp 群發功能接觸忠實顧客向顧客發送親切的個人化 WhatsApp 訊息，重新接觸顧客群，令訊息開啟率大大提升。
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