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對話式商貿的 4C 模型
將各渠道的顧客
聯繫 (CONNECT)
給前線人員
在同一手機平台與顧客
交談 (CHAT)
將潛在顧客
轉化 (CONVERT)
成商機
讓前線人員參與
顧客關係管理 (CRM)
,進行個性化銷售
與顧客保持聯繫
潛在顧客只需輕鬆一按,即可與您的前線專業人員聯繫。MPower 可讓顧客與貴公司的官方網站、社交媒體平台和實體店的銷售人員連繫起來。
一對一交談功能,將銷售轉化提高 40-50%
透過發送個人化訊息和適時的回覆,以取得顧客的信任。前線人員與顧客直接交談,有助增加公司收入。
隨時隨地向顧客提供建議,轉化成銷售機會
您的銷售人員可以為顧客選擇和分享最適合的產品。MPower 可讓公司靈活管理在實體店或以遙距方式工作的銷售團隊。
搶先一步接觸顧客,盡在
顧客關係管理
在您的競爭對手行動前,搶先一步接觸您的顧客。有了 MPower,您的前線員工便可以在發掘顧客顧客的過程中,盡快與顧客接觸,繼而促成更多成功的交易。
實現既可擴充規模,亦能易於管理的對話式商貿方案
一站式管理接收來自各店舖和社交媒體平台的所有對話以及相關數據。
我們的客戶...
賦予前線銷售團隊更卓越的工作能力
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